スペインタイルアート工房HOME


制作販売 ご注文方法

line

ご注文方法 直接お電話かファックス、E-mail、HPの注文フォームでどうぞ。
注文フォームが表示されない、送信できない場合は下記「注文必要項目」をご明記の上 E-mail、電話、FAXいずれかでご注文ください。
このホームページからのご注文の場合、ご注文の流れは以下の様になります。

注文の流れ
(HP注文フォームからの場合)

通常のご注文の場合
(お名前等の「文字」を入れない商品で、色やデザインの変更が無い場合)
お客さま
 
スペインタイルアート工房
注文フォームへ記入し送信  
  ご注文内容確認メール(自動送信)
  ご注文内容確定メール(納期、代金等のお知らせ)
*この時点で正式受注となります。
     制作開始
  商品の発送
代金のお支払い  

お名前等の「文字」を入れる商品 (表札、看板、ウェディングボード、両親贈呈ギフト、ベビープレート等)
色やデザイン等の変更を希望される商品
デザインの配置を確認する商品
(ペットの似顔絵シリーズ等)
お客さま
 
スペインタイルアート工房
注文フォームへ記入し送信  
  ご注文内容確認メール(自動送信)
  ご注文内容確認メール
*納期、代金等のお知らせ
*イメージ画像添付
メールの内容を確認し、返信
*イメージ画像の通りで良い場合でも、必ずご返信ください
 
  イメージ画像を作り直す場合は再確認メール
メールの内容を確認し、返信
*イメージ画像の通りで良い場合でも、必ずご返信ください
 
*イメージ画像は納得されるまで、何度でもお作りいたしますので、メールでのやり取りが複数回になることもございます、ご了承下さい。
*デザインを起こす場合は正式受注前でもキャンセル料が発生します。詳しくは下記「注文のキャンセル」をご覧下さい。
  イメージ画像の通りで確定なら、注文確定メール
*この時点で正式受注となります
    制作開始
  商品の発送
代金のお支払い  

お客さまから返信が必要な場合は、当方からのメールにその旨記載しております。メールは必ずご確認ください。

お支払い方法

4つのお支払い方法からお選び下さい。

◆代金後払(銀行振込)
1 みずほ銀行
2 ゆうちょ銀行
3 ジャパンネット銀行

商品到着後、指定口座にお振込ください。 口座番号のお知らせは商品に同封致します。申し訳ございませんが振込手数料はご負担願います。

◆代金引換
4 ヤマトコレクト便
ご注文の合計が税抜で8,000円以上の場合は、代引手数料を当方で負担いたします。合計が税抜で8,000円未満の場合の代引手数料(300円*税抜価格)はお客様負担になります。代引手数料は商品代金等に合算してご請求いたします。

送料 ご注文の合計が税抜で15,000円以上の場合は送料無料です。それ以下の場合は実費です。
代金引換便はヤマト、それ以外はゆうパックでお送りします。
特にお断りのない限り東京都千代田区からの発送になります。大きさは表札1枚(10×20cm)の場合、「60サイズ」になります。
ゆうパックの送料目安→ http://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/13.html
ヤマト便の送料目安→ http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/kanto.html
返品・交換 注文生産のため、破損、汚損などの不良品が届いた場合のみ受け付けます。
納品後14日以内に、送料着払いにて返品いただいた後、交換、修理、作り直しするか、ご希望によっては代金を全額お返しいたします。
また手描きの商品ですので、HP・カタログの写真とは色の濃淡など色合いが若干異なる事もございますがご了承ください。
注文の
キャンセル
商品の特性上、制作を開始してからのキャンセルはご容赦ください。既存のデザインでのご注文の場合は、上記「注文の流れ」の「正式受注」前までは料金は発生いたしません。フルオーダー・セミオーダーのデザインでご注文の場合は、デザインを新たに起こしますと、その時点で料金が発生いたします。デザインを起こした後、制作に入る前にご注文をキャンセルされた場合でも、デザイン料のみご請求させていただきますのでご了承ください。
注文必要項目

・商品番号(例/5-1C)
・商品名(例/表札)
・個数
・サイズ(絵タイルご注文の場合のみ)
・お名前
・郵便番号
・ご住所
・お電話番号
・FAX番号
・E-mailアドレス
・表札等のご注文詳細、ご意見、ご要望等
・お支払い方法
・商品の送り先(上記ご住所と違う場合のみ)

プライバシー
ポリシー
スペインタイルアート工房は個人情報保護法を遵守いたします。法律にのっとり正当に要求された場合を除き、お客様ご本人の同意なく第三者へ開示・譲渡することはございません。
取得した個人情報に関してはご注文に関する作業に使用いたします。また当工房より展覧会のお知らせなどダイレクトメールをお送りする場合がございますが、ご必要なければその旨ご一報ください。

特定商取引に関する法律に基づく表示
販売者 スペインタイルアート工房
責任者 船戸洋子
所在地 〒101-0048 東京都千代田区神田司町2-15-1 バレヤソジマ402
Tel&Fax 03-3292-0581
E-mail spaintile@japan.email.ne.jp
注文方法 HPの注文フォーム、メール、電話、FAX、所定の注文用紙(カタログをお持ちの方)
上記「ご注文方法」もご覧ください
商品代金以外の必要料金 消費税:2014年4月1日から8%
送料:上記「送料」をご覧ください
代金の銀行振込時の手数料
代金引換便で送付の際の代金引換手数料
オーダー商品、セミオーダー商品についてはデザイン料が発生することがあります。
お支払い方法

上記「お支払い方法」をご覧ください

お支払期限 商品到着後1週間以内
引渡し時期 ご注文確定後、約2週間~1ヶ月(商品により異なります。注文確定の際、メール等にてお知らせします)
返品・交換とその期限 上記「返品・交換」をご覧ください
注文メールのキャンセル

商品の特性上、HPからはメールフォームにてご注文をいただいております。送信前には確認画面が出ませんが、お客様のメールが当方に到着してから必ず確認メールを返信しますので、メールフォームを誤って送信された場合はその折りにお知らせください。
上記「注文のキャンセル」もご覧ください。


 カタログ希望の方はご連絡ください。
○無料カタログ→「絵タイル」「表札・看板」「ウェルカムボード・両親贈呈ギフト」「ドアプレート」の4種類の中からご希望のカタログを無料でお送りします。
○有料カタログ→HPに掲載されている商品全てが掲載されているカタログです。HPと同じ内容になりますのでご注意ください。有料カタログをご希望の方は500円分の切手をお送り下さい。


〒101-0048 東京都千代田区神田司町2-15-402 スペインタイルアート工房宛

  

注文フォームはSSLに対応しております。

注文フォーム

top▲




このサイト内の写真、文章の無断転載を禁じます。


スペインタイルアート工房HOME